Dans le cadre de ses missions en terme d’accès à l’eau potable au Sénégal, la Sen’Eau est tenue d’assurer un service de qualité à tous les abonnés du service.
Qui peut entreprendre la démarche ?
Toute personne physique résidant au Sénégal.
Quels sont les documents à fournir ?
NB : L’original de la correspondance relative au quota accordé par le ministre chargé de l’Hydraulique de durée de validité de 5 ans dans le cas d’un maraîcher ou d’un forestier.
Quel est le coût ?
Quelle est la nature de la pièce délivrée ?
Un contrat d’abonnement.
Quel est le délai de délivrance ?
10 jours à Dakar et 15 jours en région à compter de la date de paiement du devis.
Comment renouveler ?
Refaire la même démarche auprès de l’agence Sen’Eau dont on dépend géographiquement.
Que faire en cas de perte ?
Demander un duplicata.
Où s’adresser
L’agence Sen’Eau dont on dépend géographiquement.
Source : http://www.servicepublic.gouv.sn.